資料與隱私說明

LINE 身分與官方帳號

小窩使用 LINE 登入驗證帳號歸屬，保存 LINE 使用者識別碼，以及登入時提供的顯示名稱與頭像網址，讓同一帳號接續原有紀錄。你在小窩確認的名字與暱稱是另外的設定，不會改動 LINE 個人資料。

官方帳號聊天室只提供固定招呼與小窩入口導引，不把 LINE 訊息同步成小窩聊天。Webhook 會暫時處理回覆所需的事件與短效回覆資料；不持久保存訊息原文或 LINE 使用者識別碼。重送收據用來避免重複回覆。

聊天、記憶與陪伴紀錄

小窩聊天原文，以及你主動保存的稱呼、心情、小目標、活動、收藏與故事，存於服務端。照顧與活動收據用來確認完成結果，避免重送增加同一份成果。

產生 AI 回覆、摘要、夢境或小信時，會將本輪需要的文字與有限的相關上下文送到 Moffu 使用的模型服務。AI 可能理解錯；不要把回覆當作專業診斷或治療。

記憶預設開啟，可以查看、更正、忘記或關閉。忘記會排除相關舊來源的後續引用，關閉會停止自動新增與引用個人記憶；這兩種操作都不等於刪除原始聊天、心情紀錄或已保存的故事。診斷、用藥、創傷與危機內容不會自動整理成個人記憶或摘要，原始聊天仍可能保存。

裝置偏好與服務紀錄

場景、天氣氣氛、聲音與教學偏好保存在目前瀏覽器。手動天氣設定不讀取定位，也不是即時氣象資料。

網站基礎設施會處理連線與錯誤紀錄；我們以狀態、耗時及必要的錯誤資訊診斷問題。應用程式不把完整私人聊天或登入金鑰寫進診斷日誌。

保存、存取與聯絡

目前沒有自動清除整個帳號或原始聊天的排程，也沒有自行刪除帳號的畫面。資料會持續保存以接續陪伴；若要詢問資料存取、更正或整體刪除，請聯絡 Moffu 團隊，我們會先確認帳號歸屬與可處理的範圍。

對外聯絡：[email protected]。請先描述需求，避免在來信中附上密碼、登入金鑰或完整敏感聊天。